FA / EN
مزرعه قوها

قوانین و مقررات

قوانین  ومقررات مزرعه قوها

میهمانان گرامی ضمن تشکر از حضور گرم شما در اکولوژ مزرعه قوها ،توجه شما را به نکات ذیل جلب می نماید:

  • زمان تحویل سوئیت ، ساعت ۱۴و زمان تحویل کلبه درختی ساعت ۱۵ و زمان تخلیه سوئیت تا ساعت۱۲ است.(ساعت ورود به سوئیت ملاک محاسبه نیست)
  • تخلیه سوئیت ها از ساعت۱۲ الی ۱۷درصورتیکه سوئیت موردنظر بفروش نرفته باشد مشمول پرداخت۵۰% هزینه سوئیت است و پس از آن معادل یک شب کامل محاسبه خواهد شد.
  • محرمیت محرز شرعی و قانونی ملاک پذیرش مهمان در سوئیت های مجموعه است . همراه داشتن شناسنامه یا پاسپورت الزامی است.
  • جهت پذیرش میهمانان خارجی پاسپورت ، به همراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضاء الزامی است.
  • میهمانان گرامی ملزم به رعایت شئونات اسلامی و قوانین جمهوری اسلامی ایران هستند.
  • سرویس اضافه بصورت مبل یا تخت ارائه می شود.
  • تایم استفاده از استخر خصوصی ۱ساعت ، ماهی درمانی خصوصی ۳۰ دقیقه میباشد و فقط با رزرو قبلی امکان پذیر وغیرقابل تغییراست.استخر خصوصی و ماهی درمانی خصوصی شامل هزینه جداگانه می باشد.
  • جریمه کنسل کردن رزرو سوئیت از زمان رزرو تا ۱۰ روز قبل ورود بدون جریمه کنسلی ،از ۱۰ روز تا ۷۲ ساعت قبل از ورود شامل ۲۵ درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت، از ۷۲ ساعت تا ۳۶ ساعت قبل از ورود شامل ۴۰ درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت و از ۳۶ ساعت به بعد شامل ۵۰ درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت می گردد.
  • چنانچه میهمان درخواست تغییر تاریخ اقامت را داشته باشد، در صورتیکه سوئیت مورد نظر درتاریخ معین به فروش برسد جریمه ای شامل میهمان نمی گردد، درغیراینصورت مطابق قوانین شامل ۵۰% الی ۷۰% جریمه می گردد.
  • در صورت ایجاد خسارت به اموال هتل از طرف میهمان ، برآورد هزینه آن بر عهده هتل بوده و میهمان ملزم به پرداخت هزینه کارشناسی شده است.
  • امکانات رایگان میهمانان مقیم مزرعه قوها شامل : تور مزرعه قوها ، صبحانه ، استخر سانس عمومی ، ماهی درمانی سانس عمومی ، باشگاه ورزشی، مینی گلف و ماز است.هزینه ناهار ، شام ، کافی شاپ و ماساژ به عهده میهمان است.
  • امکان بازدید از محوطه باغ برای میهمانان هر روز با همراهی یک تورلیدر در ساعات معین وجود دارد.
  • ورود حیوانات خانگی به مجموعه گردشگری مزرعه قوها ممنوع است.
  • آسیب زدن به فضای سبز ، درختان و چیدن گلها اکیداً ممنوع است.
  • ورود به محوطه حریم خصوصی ، که با تابلوی ورود ممنوع مشخص شده است ، اکیداً ممنوع است.
  • مجموعه گردشگری مزرعه قوها ، مسئولیتی در قبال وسایل گران قیمت شما ندارد.
  • استعمال دخانیات فقط در تراس سوئیت مجاز می باشد.
  • هزینه نفر اضافه (زیر۵سال رایگان ، بالای ۵ سال ۰۰۰ تومان )
  • مینی بار رایگان نمی باشد.

مشتری مداری  ورضایت شما عزیزان ، شعار اصلی مجموعه گردشگری مزرعه قوها است.

تیم ارتباط با مشتریان برای حل هرگونه موضوع پیش آمده ، در کوتاه ترین زمان ممکن در دسترس شماست.

                                 امیداست اقامتی به یاد ماندنی را در کنار ماتجربه کنید.

 

 

قوانین و شرایط عمارت شاه نشین مزرعه قوها

 

میهمانان گرامی، ضمن تشکر از حضور گرم شما در اکولوژ مزرعه قوها، توجه شما را به نکات زیر جلب میکنیم:

  • زمان تحویل سوئیت شاه نشین ساعت ۱۵ و زمان تخلیه آن تا ساعت ۱۲ می باشد. ( ساعت ورود به مجموعه ملاک محاسبه نمی باشد) و چنانچه بعد از ساعت ۱۲ صورت پذیرد، معادل ۵۰% هزینه یک شب و پس از آن معادل یک شب کامل محاسبه و دریافت میشود.
  • سرویس اضافه بصورت تخت وتشک ارائه می گردد. ( هزینه نفراضافه به ازای هرنفر ۸۰۰ هزار تومان)
  • جریمه کنسل کردن رزرو عمارت شاه نشین از زمان رزرو تا ۱۰روز قبل ورود بدون جریمه کنسلی، از ۱۰روز تا ۷۲ساعت قبل از ورود شامل ۲۵درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت ، از ۷۲ ساعت تا ۳۶ساعت قبل از ورود شامل ۴۰ درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت و از ۳۶ ساعت به بعد شامل ۵۰ درصد جریمه کنسلی از کل مبلغ اقامت میگردد.
  • چنانچه میهمان درخواست تغییر تاریخ اقامت را داشته باشد، درصورتیکه شاه نشین در تاریخ مقرر به فروش برسد هزینه ای شامل میهمان نمیگردد، در غیر اینصورت مطابق قوانین شامل ۵۰% الی ۷۰% جریمه میگردد.
  • هزینه نفر اضافه: میهمان زیر ۵ سال رایگان می باشد.
  • استفاده از مینی بار شامل هزینه میگردد.
  • زمان استفاده از استخر خصوصی یک ساعت و ماهی درمانی خصوصی نیم ساعت میباشد که با رزرو قبلی و غیرقابل تغییر است و شامل هزینه جداگانه می گردد.
  • امکان بازدید از محوطه باغ برای میهمانان هر روز با همراهی یک تورلیدر در ساعات معین وجود دارد.
  • ورود حیوانات خانگی به داخل ساختمان شاه نشین مزرعه قوها ممنوع است.
  • آسیب زدن به فضای سبز و سایر امکانات مجموعه شامل پرداخت هزینه میگردد.
  • ورود به محوطه حریم خصوصی که با تابلو مشخص شده است، اکیدا ممنوع است.
  • مسئولیت وسایل گران قیمت شخصی به عهده میهمانان گرامی میباشد .
  • استفاده از قلیان فقط در تراس شاه نشین امکان پذیر است.
  • جهت رفاه حال میهمانان پارکینگ اختصاصی برای عمارت شاه نشین درنظرگرفته شده است. (باظرفیت ۵ ماشین)
  • نظر به اینکه مجموعه شاه نشین با اقلام دکوری قدیمی و باارزش تزیین گردیده است، ضمن تشکر از شما برای حفظ این اشیا، یادآوری میشود که آسیب زدن به هریک از این اشیا مطابق صفحه پیوست شامل هزینه خواهد گردید.

ساعت کاری ما

شنبه‌ها الی جمعه‌ها

 ساعت کاری کافه :  10 الی 15 و ساعت 17 الی 19
ساعت سرو شام و غذا :  19 الی 23